Regulamin Sklepu Internetowego ALLSPORT.PL

Sklep internetowy, działający pod adresem www.allsport.pl prowadzony jest przez:

ALL SPORT SP. Z O.O.

z siedzibą:

ul. Tarnogórska 6, 44 -100 GLIWICE
Regon 240221117

NIP 969-14-30-557

KRS 0000251520

 

 

I. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

1.          Klient zamierzający nabyć towar w Sklepie może złożyć zamówienie w następujący sposób:

a.             telefonicznie (32) 234 15 13
W przypadku złożenia zamówienia telefonicznie pracownik sklepu przyjmuje zamówienie, ustala warunki zapłaty oraz sposób i miejsce dostawy towaru. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie u Zamawiającego. Po potwierdzeniu rozpoczyna realizację zamówienia.

b.             faksem (32) 270 34 85
W przypadku złożenia zamówienia faksem pracownik sklepu przyjmuje zamówienie, potwierdza je telefoniczne u Zamawiającego, ustalając jednocześnie warunki zapłaty oraz sposób i miejsce dostawy towaru. Po potwierdzeniu warunków rozpoczyna realizację zamówienia.

c.             za pośrednictwem sklepu internetowego www.allsport.pl
W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego www.allsport.pl Zamawiający realizuje zakup za pomocą nawigacji systemu sklepu, od wybrania produktu do potwierdzenia zamówienia.

ˇ         Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowo wypełniony przez Zamawiającego formularz zamówienia.

ˇ         Po wypełnieniu formularza Zamawiający potwierdza zamówienie w systemie nawigacji sklepu klikając na okienko "Potwierdź zamówienie".

ˇ         Po otrzymaniu zamówienia system sklepu generuje automatycznie list e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, który jest przesyłany na adres poczty internetowej wskazany w formularzu zamówienia. Zamówienie zostaje zarejestrowane w systemie informatycznym sklepu jako oczekujące do realizacji.

ˇ         Niezależnie od potwierdzenia za pomocą poczty elektronicznej, pracownik sklepu weryfikuje telefonicznie dane osoby zamawiającej i potwierdza zamówienie.

d.             Sklep może odmówić realizacji zamówienia złożonego z naruszeniem procedury składania zamówienia.

e.             W przypadku złożenia zamówienia drogą internetową, moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest momentem potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (telefonicznie lub pocztą internetową).

 

2.          Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Zamawiający może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać:

a.             za pośrednictwem telefonu : (32) 234 15 13

b.             za pośrednictwem faksu : (32) 270 34 85

c.             za pośrednictwem e-maila: biuro@allsport.pl

3.          Zamawiający nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

4.          Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu przez pracownika sklepu zamówienia u Zamawiającego. W przypadku braku towaru w magazynie lub przesunięciu terminu dostawy z przyczyn niezależnych od sklepu, Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie lub pocztą internetową.

5.          Do każdego zamówienia wystawiona jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiona jest w chwili całkowitego skompletowania zamówienia i dokonania wysyłki towaru.

6.          Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia.

7.          Wysyłka towaru jest realizowana od 2 do 14 dni roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia przez sklep. Ewentualne przesunięcia terminów realizacji będą konsultowane z Zamawiającym.

II. DOSTAWA TOWARU

1.          Wybór formy dostawy następuje na etapie składania zamówienia

2.          Dostawy realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej.

3.          Zamówienie można odebrać osobiście w siedzibie ALL SPORT SP. Z O.O. pod adresem: Gliwice, ul. Tarnogórska 6.
Od poniedziałku do piątku w godz. 9.00- 17.00
Odbiór osobisty musi być poprzedzony uzgodnieniem terminu oraz godziny z pracownikiem sklepu ( telefon, poczta internetowa).

4.          Zamówienia o małych gabarytach i wartości powyżej 1000.00 zł na terenie Gliwic i okolic dostarczamy gratis, transportem własnym. Realizacja i termin dostawy musi być poprzedzona, uzgodnieniem z pracownikiem sklepu. Jeżeli Zamawiający wybierze taką formę dostawy w trakcie dokonywania zakupów, pracownik sklepu ustali termin dostarczenia zamówienia.

5.          Koszty dostawy:

Koszt dostawy zostanie automatycznie doliczony do wartości towaru w Twoim koszyku! Obie kwoty (wartość przesyłki i koszt dostawy) składają się na ostateczny koszt zamówienia. Podany on będzie w zamówieniu, który możesz zobaczyć na ekranie po wypełnieniu zamówienia oraz wybraniu formy płatności i sposobu dostawy.

III. SPOSÓB PŁATNOŚCI

1.          Zamawiający może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary.

a.             Wartość zamówienia do 500.00 zł + koszt dostawy /według tabeli/

§                  przy odbiorze: gotówką w siedzibie sklepu (bez kosztów dostawy)

§                  przy odbiorze: należność pobiera listonosz

§                  przelewem bankowym na rachunek bankowy sklepu.

PKO BP S.A. 14 1020 1664 0000 3102 0160 8900

b.             Wartość zamówienia powyżej 500.00 zł + koszt dostawy /według tabeli/

§                  przy odbiorze: gotówką w siedzibie sklepu (bez kosztów dostawy)

§                  przelewem bankowym na konto sklepu /patrz pkt. 2)-5) poniżej/

PKO BP S.A. 14 1020 1664 0000 3102 0160 8900

2.          Płatność przelewem następuje dopiero w chwili skompletowania przez sklep całego zamówienia.

3.          Zamawiający zostanie poinformowany przez pracownika sklepu o gotowości do wysłania zamówienia oraz poproszony o dokonanie przelewu.

4.          W przypadku zamówień dla firm, na życzenie Zamawiającego sklep może wystawić fakturę PROFORMA.

5.          Sklep zrealizuje zamówienie niezwłocznie, gdy pieniądze wpłyną na konto sklepu.

IV. REKLAMACJE I ZWROTY

1.          Wszystkie produkty dostępne w sklepie ALL SPORT są fabrycznie nowe i wolne od wad.

2.          Wszystkie produkty posiadają gwarancje producentów.

3.          Wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep, w trakcie przygotowania do wysyłki są sprawdzane przez pracownika sklepu pod względem:

• zgodności z zamówieniem,
• stanem produktu (czy jest kompletny, czy nie ma uszkodzeń).

4.          Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający wykryje w nim wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne (zewnętrzne) powstałe podczas dostawy, ma prawo odesłać przesyłkę. W tym celu Zamawiający powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem i poinformować o zaistniałym fakcie. Do odsyłanego towaru (nie używanego!) należy dołączyć fakturę zakupu, z adnotacją na jej odwrocie: "reklamacja - towar uszkodzony"

 

Zamawiający powinien odesłać towar na WŁASNY KOSZT adres :

ALL SPORT SP.Z O.O.

UL. TARNOGÓRSKA 6

44-100 GLIWICE

5.          Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.

6.          Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia.

7.          Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (wyczerpanie zapasów), sklep zwróci Zamawiającemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inny produkt, o podobnych cechach użytkowych.

8.          Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

9.          W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Zamawiający ma prawo do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, według zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (Zgodnie z art.7 Ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów( . ..), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie.

10.      Towar zwracany w tym trybie zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy nie będzie miał znamion użytkowania, w przypadku oznakowania metką, metka nie została usunięta z produktu, nie został pozbawiony fabrycznego opakowania ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, towar jest w komplecie.

W takim przypadku Zamawiający odsyła towar wraz z dowodem zakupu (faktura), z adnotacją na odwrocie faktury: "zwrot", na adres:

 ALL SPORT SP.Z O.O.

UL. TARNOGÓRSKA 6

44-100 GLIWICE

11. Sklep nie zwraca kosztów dostawy i kosztów odesłania towaru.
12. Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu, niezwłocznie w ciągu 2 dni od otrzymania produktu.
13. Sklep informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.          Sklep ALL SPORT , którego właścicielem jest firma ALL SPORT SP. Z O.O. ponosi odpowiedzialność za stan produktów oferowanych przez siebie do sprzedaży, realizację zamówień, obsługę płatności, zwrot i reklamację.

2.          Wszystkie kwestie sporne dotyczące umów kupna-sprzedaży załatwione będą w pierwszej kolejności polubownie.

3.          Sądem właściwym dla rozpatrzenia sporów nieuregulowanych w inny sposób a wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.

4.          Złożenie zamówienia oznacza, że klient zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki.